良くある質問
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Q1
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予約フォームを転送すると正式な予約となりますか？
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A1
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予約フォームにインプットされた情報をもとに、空席状況、時間、フライトナンバー等をメールにて、ご案内いたします。ご案内させていただいた情報でよろしければご予約となります。
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Q2
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予約後は、どのような手順が必要ですか？
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A2
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【ご予約の流れ】をご参照してください。基本的には、
1.弊社から請求書送付 2.お支払い 3.航空券の受け取りのご案内 となります。お支払いは原則、お振込みとさせていただきますが、カードでのお支払いもできます。 |
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Q3
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ビザは手配できますか？
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A3
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主要国のビザを手配しております。
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Q4
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航空券の受け渡し
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A4
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ご自宅配達（別途送料 1,050円）もしくは、空港受け渡し。
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Q5
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キャンセル待ちについて
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A5
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【キャンセル待ちについて】をご参照ください。
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Q6
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キャンセル待ちから座席確保になる確率は？
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A6
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何％という回答はできかねます。他のお客様がキャンセルされないと空席確保ができないためです。他のお客様がいつキャンセルされるか、何人キャンセルされるかは、弊社ではわかりかねます。
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Q7
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お申込金について
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A7
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キャンセル待ちの場合でも、弊社はお申込金をお支払いいただきます。お客様とのお約束の期限までに座席を確保できるよう努力いたします。お座席が確保できない場合には、ご返金させていただきます。（振り込み手数料をお客様にご負担願います。）
また、期日までにお申込金の確認ができない場合には予約を取り消す場合があります。 |
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Q8
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変更・取り消しについて
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A8
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【変更料および取消料】にてご確認ください。
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